Trung tâm hỗ trợ

Không. Bạn có thể nhập, chỉnh, lưu draft và xuất ảnh/video mà không đăng nhập. Tài khoản chỉ cần cho khôi phục Pro đa thiết bị, đồng bộ công thức, thông báo và quản lý dữ liệu.

Không đối với pipeline hiện tại. Ảnh, video, mask, depth, prompt và output model được xử lý trên thiết bị. Đồng bộ chỉ lưu công thức chỉnh sửa đã được loại bỏ đường dẫn media.

Các model AI chạy cục bộ có kích thước lớn nên được chuẩn bị riêng. Sau khi tải, ảnh vẫn được xử lý trên thiết bị. Công cụ sẽ bị ẩn hoặc khóa nếu model chưa sẵn sàng hay thiết bị không hỗ trợ.

Không. Gói đăng ký do App Store hoặc Google Play quản lý. Hãy hủy trong phần quản lý đăng ký của cửa hàng; xóa app hoặc tài khoản LzyScene không tự hủy gói.

Đăng nhập đúng tài khoản Apple/Google đã mua, mở LzyScene Pro và chọn Khôi phục giao dịch. Nếu quyền chưa cập nhật, kiểm tra mạng, trạng thái gói tại cửa hàng và liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch — không gửi số thẻ.

Trong ứng dụng, mở Cài đặt → Account Center → Xóa tài khoản. Bạn cũng có thể dùng trang xóa tài khoản trên website. Draft và ảnh chỉ lưu trên thiết bị cần được xóa trực tiếp trên thiết bị. Xóa tài khoản.

Gửi nền tảng, mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành/app, công cụ đang dùng và các bước tái hiện. Không gửi ảnh riêng tư trừ khi bạn chủ động muốn dùng ảnh mẫu để minh họa.

Định dạng bản nháp có thể đổi giữa các bản TestFlight — chỉnh sửa đã lưu có thể không mở được ở bản sau. Ảnh đã xuất ra thư viện thì không ảnh hưởng.

Năm 499.000đ (dùng thử 7 ngày), tháng 99.000đ, trọn đời 999.000đ. Xóa app không hủy gói — hủy trong App Store hoặc Google Play.